Educaavanzada2025

El tratamiento de la identidad cultural sorda cubana a los guías de turismo de la agencia de viajes Cubatur SA. Alternativas de la Educación Avanzada.
Yanela González González

Última modificación: 2025-09-28

Resumen


El presente estudio tuvo como objetivo proponer acciones socioeducativas para el tratamiento de la identidad cultural sorda cubana en los guías de turismo de la Agencia de Viajes Cubatur S. A. para la atención a turistas con discapacidad auditiva. Se tuvo en cuenta los principios de la Educación Avanzada en la elaboración de las Acciones. Para   el   cumplimiento   del   objetivo   fueron   empleados   métodos   de investigación de orden teórico, empírico y estadístico. Se   realizó   una   entrevista a los guías mayores de la agencia de viajes Cubatur S.A. También se aplicó otra entrevista a especialistas en identidad cultural sorda cubana de la ANSOC, así como, a personas con discapacidad auditiva.  El procesamiento  de  los  resultados implicó el cálculo de frecuencias absolutas y relativas, el análisis porcentual; así como, el diagrama de Pareto mediante el Microsoft Excel para Windows, versión Excel 2019. La validación de la propuesta se realizó por un grupo de expertos  seleccionados,  a  través  del  método  ANOCHI.  Los  resultados  de  la  investigación permitieron constatar que los retos vitales que tiene el personal de la guianza turística para llegar a ser accesibles los recorridos turísticos con personas que presenten discapacidad auditiva son: el conocimiento sobre la identidad cultural sorda; y de la lengua de señas cubana para facilitar la comunicación. Además, se elaboró la propuesta  de acciones,  la  cual  fue  estructurada  en 8 acciones  generales.


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